我队职工住宅区物业管理逐步推向社会化

  作者：办公室    来源：本站原创    2008-10-13    

    环境卫生整洁了，治安好转了，更有安全感了，这是我队职工住宅区住户的普遍感受。相比半年以前，小区面貌可谓焕然一新。这是小区成立业主委员会、逐步推行社会化管理后结出的初步硕果。

长期以来，地质住宅区物业工作由大队代为管理，由于体制等原因，管理的方式越来越不适应，而且牵扯了大队后勤管理部门大量精力。随着整个社会物业管理理念的不断深化以及小区业主法律意识的不断增强，要求在住宅区内成立业主委员会进行业主自治的呼声越来越高。2007年7月，华宣奎局长在我队调研期间，就地质职工住宅区如何管理，提出走社会化道路的要求。2007年底，住宅小区环境改造基本完成。队领导根据华局长的讲话精神，结合住宅区实际，下定决心走社会化管理之路。2007年11月份开始筹备，由分管队领导牵头，行政部等相关部门配合。首先物色好小区管理领头人和骨干。很快，筹备小组组建运作，对物业管理相关法律法规进行了了解和熟悉，到一些物业管理比较成功的社区参观取经，同时取得了瓯海区房管局物管科和新桥街道的支持。

经过一个多月的筹备，根据地质住宅区住户多、人口流动性大的特点，筹备组最终采取以书面征集选票的方式产生了首届业主委员会。1月16日，第一次业主代表大会顺利召开，正式成立了由7位委员组成的首届业主委员会，审议通过了《地质住宅区业主公约》、《地质住宅区业主委员会议事规则》等。为了支持地质住宅区实行业主自治管理，弥补小区物业管理经费的不足，大队给予住宅区每年一定的补助。

业主委员会成立后，首先开展物业管理公司选聘工作，然而，由于小区面积不大，洽谈的几家物业公司都不愿意接手，有一家物业管理公司表示愿意介入，但提出每月每平方米收取0.3元的物业管理费，近半住户对此又无法接受。加上住宅区住户成分比较复杂，很多人没有接触过物业管理，观念还停留在计划经济年代，什么都想依靠大队，不少人对物业管理还存有抵触情绪。

难题摆在了业主委员会一班人面前。怎么办？在大队分管领导和业主委员会的坚持下，大家知难而进，集思广益，决定在没有物业管理公司引入之前，先实行业主委员会自治管理，包括招聘保安、保洁人员，对小区卫生、治安、车辆、绿化等开展管理，对小区内的停车位进行划线。根据取之于民、用之于民的原则，向车主收取车位使用费。业主委员会决心用实际行动和良好的效果，赢得广大住户的理解和支持，逐步把住宅区实行社会化管理这一新事物推广开来，使广大住户从中受益。就是在这样一种责任感、使命感的驱使下，业主委员会一班人通过各种方式向业主解释、说服，让住户了解社区实行社会化管理的优点及发展趋势，进而理解支持物业管理。功夫不负有心人，业主委员会的辛劳工作赢得了广大住户的支持。一批老职工发挥余热，积极加入到管理者行列，开展车辆停放管理、组织晚间巡逻等。小区垃圾一天两次清运，实行垃圾袋装化的住户慢慢多了起来，随地乱丢果皮纸屑的少了，整个环境逐步整洁起来了。

经过几个月的运行，小区面貌得到较大改观。但是，由于小区自我管理是一项全新的工作，没有现存的经验可循，只能在实践中去摸索，所以目前管理中还有不少困难，不少住户还不是很配合，业主委员会表示，在今后的工作中将不断完善管理，提高服务质量，做到规范、有序、顺畅，使广大住户有一个良好的居住环境。