当前，地勘事业正处于改革发展的关键时期，各种利益格局深刻调整，职工思潮深刻激荡，思想观念深刻变化，人际关系越发微妙，对职工心理和思想的影响，无论从广度和深度，都是空前的。职工心理和思想问题多发已引起普遍关注。要深化人文关怀和心理疏导，使思想政治工作更加贴近工作生活实际，更加贴近职工思想，更具深化地勘单位改革发展的时代气息。

一、深化人文关怀和心理疏导，要牢固树立以人为本的理念

以人为本就是对人的生存状况的关注，对人的尊严的尊重。各级组织要理解职工、尊重职工、关心职工、爱护职工，更加注重对职工的尊重，更加注重平等的沟通，真正做到与职工心灵上的共鸣。

各级领导要充分认识到人文关怀和心理疏导对企业持续健康发展的重要性，从而提升其在思想政治工作方面的组织及实施能力，让职工从内心深处感知企业对他们的尊重，从而更加尽力和忠诚地为企业工作。一是要尽可能满足职工既得的物质利益。对职工基本工作和生活条件予以关注关怀，尽力为职工构建优越的工作环境，并为职工的生活条件提供保障，为职工家庭或个人的实际困难提供帮助，使职工在工作的时候没有后顾之忧。对有特殊困难的职工，要倡导集体的力量，对之进行经济上的帮助和精神上的慰藉。2018年，我队对刚入职的新员工实行师徒传帮带，并对师傅提出具体的考核要求，师傅不仅是专业上的老师，也是为人和品行上的老师，让新员工一到单位，无论做人做事，都有老师指导。同时，对新员工的住房重新装修，实行拎包入住，深得员工好评。我队对一名身患重病的职工，经济上给予高额支助，同时对其心理安抚，提升其战胜病魔的信心，调整相对轻松的工作，让其真正感受到单位家庭的温暖。二是要尽可能丰富职工的精神文化生活。由于社会和企业发展速度的加快，给职工带来的思想压力更大，精神负担更重。因此，各级领导要关爱职工，丰富职工的文化生活，满足职工的精神文化需求，让职工感受到家庭式的归属感与幸福感，以增强向心力和凝聚力，提高企业发展的能力。

二、深化人文关怀和心理疏导，要提升思想政治工作者的素质

各级组织和各级领导对人文关怀和心理疏导的重视，为单位有效地开展思想政治工作者提供了机遇。但思想政治工作的成效如何，思想政治工作者的素质非常重要。我队一位从事离退休管理的工作人员，在做离退休人员的思想工作时，往往以双方都不愉快结束。这反映出思想政治工作者素质的重要性。思想政治工作者要懂得沟通之道，善于倾听分析，注重对症下药。

要注意思想政治工作的层次性。地勘单位职工多种多样，根据不同分类，可分为未婚职工和已婚职工、正式职工和劳务派遣员工、本地职工和外地职工、短期临时工和长期固定工、在岗职工和退休退养职工等等，思想政治工作者首先要熟悉工作对象的情况，要注意区分不同类型的职工，采取针对性的有效措施，提高思想政治工作的实效。

要增强思想政治工作的亲和力。思想政治工作者要热爱本职工作，从内心深处尊重职工，平等地对待职工，才能增强工作的亲和力，才能理解职工的所思所想，才能通过平等讨论、探讨、沟通，达到思想上的相互信任，感情上的相互理解，认识上的共同提升。对于有思想情绪的职工，要耐心倾听，换位思考，安慰劝解，帮助职工解决心理情感上的问题。如2016年党费核查补交时，我队一位职工有较强的情绪，经过耐心倾听，认真疏导，较好地解决这位党员的思想问题。对于他反映的其他问题，也通过其他渠道予以妥善处理。思想政治工作要立足解决人的思想问题和实际问题，在解决实际问题过程中解决思想问题，在解决思想问题当中不忘解决实际问题。

要提升思想政治工作的开放性。思想政治工作是在一个开放的、多元的文化背景下展开的，这就要求思想政治工作要有一种开放的心态，对多方面的资源进行整合，拓展思想政治工作资源，多角度、多渠道地把资源优势变成教育优势，增强它们在思想政治工作中的渗透力。

三、深化人文关怀和心理疏导，要革新思想政治工作方式方法

要革新思想政治工作的方式方法，既要运用过去行之有效的方式方法，更要结合新时代的具体条件和职工群众的特点，在实践中开拓创新，主动做到生动活泼，形式多样，使思想政治工作能为广大职工群众喜闻乐见。

坚持工作方式方法的生活化。要善于将大道理转化为具体的、与职工群众贴近的小道理，把大道理贯穿和渗透在小道理之中，转化成具体的、感性的、与现实生活紧密相联的小道理，引起职工的共鸣，使其感到可信、实在、有理。要多用职工群众自身和身边的事情举例，用职工群众喜闻乐见的方式方法来表达我们所要表达的东西，而不能照本宣科、讲一些让人似懂非懂的大道理。要注意因地制宜、因人制宜、因事制宜、因时制宜，真正做到具体情况具体分析，具体问题具体解决。

要善于搭建沟通的平台。互联网时代的兴起，信息技术的高速发展，为思想政治工作提供了无尽的空间和各种手段，搭建了更多的与职工进行良好沟通的平台。要强化职工的主人翁意识，就薪酬调整、职级晋升、职工福利、教育培训等关乎职工切身利益的事项，通过职代会建立平等协商机制，让职工有一种主人翁的被重视的关怀，赋予职工知情权、参与权、监督权，创造成了“单位是我家，发展壮大靠大家”的良好氛围。

要认真实施联系职工群众制度，实施谈心谈话和定期走访制度，在思想、感情和工作上及时与职工沟通。在下基层谈心谈话中，要一对一、面对面现场谈心，以亲察民情、民意，实解民困、民忧，接“地气”地发现问题，并安排专人汇总解决反馈问题；对于一时无法解决的问题安排专人做好解释工作，保证职工诉求事事有回音，件件有落实。如我队在职工接待日中，了解到一位职工子女的上学问题，并给予妥善解决，很好地体现了人文关怀和心理疏导。

要改变思想政治工作话语方式，尽量避免思想政治工作“政治化”“教条化”等弊端，使思想政治工作从“物”的教育回归“人”的教育，由以往单纯说教、批评甚至居高临下的方式，转变为理解职工，实现对等交流，只有在平等话语的基础上达成的共识，职工才会乐于接受并积极践行。要使思想政治工作的语言生活化，将“高山流水、阳春白雪”的话语，转换为“柴米油盐、田间地头”的俗话，要用职工群众喜欢听和听得懂的话语方式，让他们在亲切、熟悉的话语中，感觉到你是了解他们的，是与他们平等的，是他们的“自己人”和“贴心人”，从而使职工群众在与你交流中得到教益，受到启发。

四、深化人文关怀和心理疏导，要形成良好的人文关怀机制

要完善保障机制，以解决职工后顾之忧。完善困难帮扶机制，让家庭遭遇突发灾难的职工，能够运用专项资金，予以重点帮扶。完善干部人事制度，保障职工的政治权益和经济权益，使得职工能够在得到权益保障的同时安心积极地工作，从而为单位发展作出更大的贡献。完善教育制度，提升职工的能力水平，同时在员工教育中，注重提高员工自我认知和疏导能力，面对工作生活中的问题和困扰，善于自我调整，并主动寻求外力正向疏导。完善群团组织，群团组织要发挥职工之家的作用，以丰富多彩的业余生活和健康向上的学习交流来疏解员工工作生活中的压力。要发挥爱好者协会的作用，让有共同爱好的职工自我管理，自我服务，自我调适。要完善各种形式的企业文化活动，如运动会、元旦晚会等活动，丰富员工的文化生活，满足员工的精神文化需求。要发挥正向激励作用，要给予优秀职工适当的激励，满足职工合理的需求与愿望，如我队为塑造社会主义核心价值观，在全队开展爱队之星、敬业之星、诚信之星、友善之星的评选，并进行表彰奖励，在宣传栏、内部报刊和单位网站上进行宣传，让职工得到自我实现的满足。另外，要注重正面激励与负面激励相结合，对职工违背企业目标与政策的行为进行惩罚。一定的处罚方式可以让职工及时认识到自己的错误和不足，时刻保持清醒的头脑，引导他们修正自己的行为，改正错误。