我队雪君道德讲坛邀请温视资深主持人陈沐琼来队说“礼”：

完美的第一印象和职场礼仪

你知道在比较正式的场合，介绍客人时有什么门道讲究？进出电梯时主人该怎么做？交换名片时该注意些什么？等等，这些生活中常见的礼仪，无不影响着给对方的第一印象。9月25日，大队邀请温州电视台资深节目主持人、温州市图书馆特聘培训顾问陈沐琼来队雪君道德讲坛，以《完美的第一印象和职场礼仪》为题，为广大职工说“礼”。

正式场合着装有些什么要求？女士着装宜大方、得体，不能太薄，正式场合宜着裙装，同时要注意领边、肩头、袖口的整洁。男士穿着深色衣服黑色皮鞋时，最忌讳的是穿白袜子。陈沐琼讲到这里时，不少职工会心一笑，不由自主地偷瞄自己的袜子。

很多人请客吃饭，总不忘好酒好菜招待，但或许不注意的是，万一礼数不周，请客可能不仅收不到增进情谊的效果，还会让客人不舒服。请客吃饭，从见面开始就已经产生礼仪。打招呼包括拱手礼、鞠躬礼、握手礼等。“知道为什么很多人见面要握手吗？因为双手接触中，能够无形中增进彼此的情感和亲密度。”陈沐琼笑着说。

而见面之后是互相介绍。“你怎么向客人介绍自己的太太？”陈沐琼问一名职工。职工答道：“这是我的夫人。”陈沐琼说，在古代，诸侯以上的妻子才被称为“夫人”，而一般对自己妻子的介绍，都采取比较谦恭的说法，内人、爱人都可。这也是为什么在中国传统文化中，尊对方的孩子为虎子，而说自己的孩子为犬子的缘故。介绍的时候，要先为尊者或女士介绍，再将尊者或女士介绍给别人。

上电梯时怎样才能表达礼仪呢？作为主人，要做到“先进后出”，客人没进时，主人要先进电梯，使电梯开着迎接客人，并且按好楼层。出电梯时，要按住电梯的打开键，让客人先走，自己最后再出电梯。

宴请宾朋时座位很重要，该如何安排呢？陈沐琼指着一张图示说，宴请方要坐在正对门和背对门的两个位子，主宾则坐在面对门的宴请者的右手边座位。

现在人际交往越来越频繁，不少场合大家都需要交换名片，递出名片要双手递，接名片的人要双手接，接过后先仔细看一看，按着对方名片上的最高职务跟对方打声招呼，然后放在桌面上，万一在之后的交谈中忘了对方的名字，可以不漏声色地看一下。特别要记住，宴席散场的时候，要将名片放在合适的地方带走。

那敬酒又要怎么敬呢？敬酒的时候，为表示尊敬，可以走到被敬者的身边，碰杯时，自己的杯子要低于对方的杯子，喝酒时，要稍稍偏一个角度。

当然，还有不少礼仪，像接打电话的礼仪，乘车的礼仪，谈话的礼仪、陪同引导的礼仪等等，你知道最重要的礼仪是什么吗？陈沐琼笑着说：“这就是微笑！”

职场中，微笑是赢得友谊的最佳途径！（党  办）